Índice de eficiencia de los bancos de Chile
Cuántos pesos gasta el banco en operar por cada cien que ingresa. Es el ratio con el que la industria mide productividad: sueldos, sucursales, tecnología y administración contra lo que genera el negocio.
El indicador en un número
El sistema, mes a mes
- Mínimo
- 38.6%
- Máximo
- 59.2%
- jul 2026
- 43.1%
Índice de eficiencia (cost to income) por banco
| # | Banco | Comparación visual | Eficiencia |
|---|---|---|---|
| Sistema bancarioconsolidado CMF | 43.1% | ||
| 1 | JP MORGAN CHASE BANK | 26.9% | |
| 2 | BANCO SANTANDER-CHILE | 32.4% | |
| 3 | BANCO FALABELLA | 32.8% | |
| 4 | BANCO DE CHILE | 35.2% | |
| 5 | SCOTIABANK CHILE | 38.3% | |
| 6 | BANCO BTG PACTUAL CHILE | 39.9% | |
| 7 | HSBC BANK CHILE | 43.0% | |
| 8 | BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES | 45.4% | |
| 9 | BANCO RIPLEY | 45.8% | |
| 10 | BANCO CONSORCIO | 46.0% | |
| 11 | BANCO DEL ESTADO DE CHILE | 48.0% | |
| 12 | BANCO BICE | 50.4% | |
| 13 | BANCO INTERNACIONAL | 51.2% | |
| 14 | BANK OF CHINA, AGENCIA EN CHILE | 54.9% | |
| 15 | CHINA CONSTRUCTION BANK | 61.6% | |
| 16 | ITAÚ CHILE | 71.6% | |
| 17 | Tanner Banco Digital | 142.1% |
Cómo se calcula
- Fórmula
- Gastos operacionales ÷ ingresos operacionales
- Fuente
- Comisión para el Mercado Financiero — estados financieros mensuales de bancos, julio 2026.
- Frecuencia
- Mensual. Es la única serie del mercado chileno que se actualiza todos los meses; el resto del catálogo reporta trimestralmente.
- Serie continua
- El Compendio de Normas Contables de 2022 cambió el plan de cuentas de los bancos (375 cuentas pasan a 1.938) y la unidad de millones de pesos a pesos. La CMF publica las dos épocas por separado; aquí la serie está empalmada, así que la curva no tiene un salto artificial en enero de 2022.
Cómo interpretarlo
Acá menos es mejor: un índice de 45% significa que 45 de cada 100 pesos de ingreso se van en costos. Los bancos digitales o mayoristas suelen marcar mejor que los de red de sucursales, sin que eso los haga mejores bancos — es otro modelo de negocio. Este ratio divide flujo por flujo del mismo período, así que no se anualiza: el factor se cancela y el número de enero es comparable con el de diciembre.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el índice de eficiencia (cost to income) de un banco?
- Cuántos pesos gasta el banco en operar por cada cien que ingresa. Es el ratio con el que la industria mide productividad: sueldos, sucursales, tecnología y administración contra lo que genera el negocio. Se calcula como gastos operacionales ÷ ingresos operacionales.
- ¿Qué banco de Chile tiene el índice de eficiencia (cost to income) más bajo?
- A julio 2026, JP MORGAN CHASE BANK encabeza la tabla con 26.9%, sobre 17 bancos con dato publicado en el período. El orden se calcula con los estados financieros mensuales que cada banco reporta a la CMF.
- ¿Cuál es el índice de eficiencia (cost to income) del sistema bancario chileno?
- 43.1% a julio 2026. La cifra sale de la institución consolidada que publica la propia CMF, no de un promedio de los bancos calculado por nosotros.
- ¿Cómo se interpreta el índice de eficiencia (cost to income) de un banco?
- Acá menos es mejor: un índice de 45% significa que 45 de cada 100 pesos de ingreso se van en costos. Los bancos digitales o mayoristas suelen marcar mejor que los de red de sucursales, sin que eso los haga mejores bancos — es otro modelo de negocio. Este ratio divide flujo por flujo del mismo período, así que no se anualiza: el factor se cancela y el número de enero es comparable con el de diciembre.
Otros indicadores del sistema
- Retorno sobre patrimonio
- Retorno sobre activos
- Margen de interés sobre activos
- Costo del riesgo de crédito
- Participación de mercado en colocaciones
- Colocaciones sobre depósitos
- Apalancamiento (activos sobre patrimonio)
- Depósitos sobre total de pasivos
- Cobertura de provisiones
- Utilidad anualizada
- Activos totales
- Colocaciones totales
- Colocaciones comerciales
- Colocaciones para vivienda
- Colocaciones de consumo
Fuente: Comisión para el Mercado Financiero. FinDataChile no publica datos propios: toma los estados que cada banco reporta a la CMF y los organiza para que se puedan comparar y seguir en el tiempo. Los ratios que mezclan resultado con balance usan el patrimonio y los activos de cierre del período, no el promedio del ejercicio, por lo que pueden diferir en décimas de los que publica cada banco en su memoria. Ver el ranking completo del sistema.