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Ley N° 19.628 Chile

Política de Privacidad.

Su privacidad es nuestra prioridad. Protección total de datos conforme a la legislación chilena.

Actualizada: 7 agosto 2025

Ley 19.628

Cumplimiento total con normativa chilena de protección de datos

Conexión cifrada

Todo el sitio opera sobre HTTPS/TLS

Almacén Seguro

Servidores protegidos con respaldos automáticos

Control Total

Ejercita todos sus derechos sobre sus datos personales

Introducción y Compromiso

En FinData Chile consideramos la privacidad como un derecho fundamental. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, en estricto cumplimiento con:

Normativas Nacionales

  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
  • Ley N° 20.584 derechos y deberes de pacientes
  • Normativas CMF sobre protección de datos financieros
  • Reglamentos SERNAC protección del consumidor

Buenas prácticas

  • HTTPS/TLS en todo el sitio
  • Pagos con Flow, sin almacenar datos de tarjeta
  • Datos mínimos, solo lo necesario para tu cuenta
  • Control de acceso a la información de tu cuenta

Nuestro Compromiso con Usted

Nos comprometemos a ser transparentes, responsables y seguros en el manejo de su información personal. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Información que Recopilamos

Datos de Registro

  • Nombre completo para personalización
  • Email para comunicaciones esenciales
  • Empresa para estadísticas sectoriales
  • Teléfono para soporte prioritario

Datos de Pago

  • Tokens de Flow (no guardamos tarjetas)
  • Historial de compras para facturación
  • Datos de facturación para cumplimiento fiscal
  • RUT/Tax ID para facturas electrónicas

Datos de Uso

  • Páginas visitadas para análisis UX
  • Productos descargados para recomendaciones
  • Configuraciones para personalización
  • IP y dispositivo para seguridad

Principio de Minimización de Datos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios. No solicitamos información adicional innecesaria.

Solo lo necesario · Propósito específico · Tiempo limitado

Sus Derechos Fundamentales

Bajo la legislación chilena e internacional, usted tiene derechos irrenunciables sobre sus datos personales. En FinData Chile facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita, rápida y sencilla.

Derechos de Acceso y Control

Derecho de Acceso
Solicitar copia completa de todos sus datos que tenemos almacenados
Derecho de Rectificación
Corregir inmediatamente datos inexactos, incompletos o desactualizados
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Derechos de Eliminación y Oposición

Derecho al Olvido
Solicitar eliminación completa de sus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento mientras se resuelven disputas

¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Proceso simple y gratuito en 3 pasos

  1. 1
    Contacte

    Envíe email a privacidad@findatachile.com con su solicitud

  2. 2
    Verificamos

    Confirmamos su identidad de forma segura en 24 horas

  3. 3
    Ejecutamos

    Procesamos su solicitud en máximo 30 días hábiles

Tiempo de respuesta garantizado: 72 horas para confirmación inicial

Ejercer mis Derechos

Seguridad

Cuidamos tus datos con prácticas estándar de la industria y recolectamos la menor cantidad de información personal posible.

Conexión cifrada

Todo el sitio sobre HTTPS/TLS

Pagos con Flow

No almacenamos datos de tarjeta

Datos mínimos

Solo lo necesario para tu cuenta

Cumplimiento

  • Ley 19.628 de Chile — Protección de la Vida Privada
  • Pagos procesados por Flow.cl (Tecnopago SpA)
  • Información financiera proveniente de fuentes públicas de la CMF

Centro de Privacidad y Protección de Datos

Estamos aquí para proteger sus derechos y resolver sus consultas

Oficial de Privacidad

Email: privacidad@findatachile.com

Respuesta: 24-72 horas

Especialidad: Derechos ARCO, GDPR, Ley 19.628

Soporte Técnico

Email: soporte@findatachile.com

Respuesta: 2-4 horas hábiles

Especialidad: Configuración cuenta, seguridad

Incidentes de Seguridad

Email: contacto@findatachile.com

Respuesta: 24-72 horas hábiles

Especialidad: Vulnerabilidades, incidentes

Horarios de Atención

  • Consultas generales: Lunes a Viernes 9:00-18:00 CLT
  • Privacidad y seguridad: por email, respuesta en 24-72 horas hábiles

Datos de la Empresa

  • Razón Social: FinData Chile SpA
  • Dirección: Santiago, Región Metropolitana, Chile
  • Contacto de datos: contacto@findatachile.com

Su Privacidad, Nuestra Prioridad

En FinData Chile cuidamos tu privacidad: recolectamos los datos mínimos necesarios, operamos sobre HTTPS/TLS y procesamos los pagos con Flow, sin almacenar datos de tu tarjeta.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada.
Última revisión legal: 7 de agosto de 2025 | Próxima revisión programada: febrero 2026