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Documento legal

Términos y Condiciones.

Marco legal para el uso de la plataforma FinData Chile

Última actualización: 7 de agosto de 2025

Protección Legal

Marco jurídico completo que protege tanto a usuarios como a la plataforma, asegurando un uso responsable y transparente.

Pagos Seguros

Pagos procesados por Flow.cl (Tecnopago SpA). No almacenamos datos de tu tarjeta.

Derechos del Usuario

Reglas claras sobre el uso de los archivos, acceso permanente a tus compras y soporte por correo.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma FinData Chile, usted acepta automáticamente estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros servicios.

Importante

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y FinData Chile. Le recomendamos leer detenidamente todo el documento antes de usar nuestros servicios.

  • Al crear una cuenta, confirma haber leído y aceptado estos términos
  • El uso continuado implica aceptación de futuras modificaciones
  • Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización legal

2. Descripción del Servicio

FinData Chile es una plataforma tecnológica especializada que proporciona acceso organizado y procesado a información financiera pública de empresas chilenas, disponible originalmente en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

Servicios Incluidos

  • Estados financieros en formato Excel optimizado
  • Datos sectoriales y comparativos de mercado
  • Información actualizada periódicamente
  • Herramientas de análisis financiero

Modalidades de Acceso

  • Compras individuales por empresa
  • Descuentos automáticos por volumen (desde 3 empresas)
  • Descarga inmediata tras el pago

Fuente de Información

Toda la información financiera proviene de fuentes públicas oficiales (CMF, SVS). FinData Chile se encarga únicamente del procesamiento, organización y presentación de estos datos para facilitar su análisis.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para comprar y descargar archivos, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. La veracidad de estos datos nos permite entregarte el acceso a tus compras y darte soporte.

Sus Responsabilidades

  • Mantener absoluta confidencialidad de credenciales
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Notificar inmediatamente uso no autorizado
  • Asumir responsabilidad por actividades en su cuenta

Nuestros Compromisos

  • Pagos procesados por Flow; no almacenamos datos de tu tarjeta
  • Conexión cifrada (HTTPS/TLS) en todo el sitio
  • Manejo mínimo de datos personales conforme a la Ley 19.628
  • Soporte por correo electrónico

4. Pagos y Facturación

Seguridad Flow

Pagos procesados por Flow.cl (Tecnopago SpA). No almacenamos datos de tarjeta.

Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria a través de Flow

Garantía del archivo

Si el archivo no corresponde a lo descrito, lo corregimos o reembolsamos.

Información Importante sobre Precios

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)
  • IVA incluido en todos los productos y servicios
  • Los pagos se procesan al momento de la confirmación
  • Comprobante de compra enviado por email; factura disponible a solicitud
  • Los reembolsos aprobados se procesan en 5-7 días hábiles

5. Uso Permitido y Prohibiciones

Usos Permitidos y Recomendados

Análisis Financiero Profesional
Due diligence, evaluación crediticia, análisis de inversiones
Investigación de Mercado
Estudios sectoriales, benchmarking competitivo, análisis de tendencias
Uso Académico y Educativo
Investigación universitaria, casos de estudio, material educativo

Actividades Estrictamente Prohibidas

Reventa o Redistribución
Comercializar, sublicenciar o distribuir datos sin autorización expresa
Acceso No Autorizado
Intentar vulnerar seguridad, hacer ingeniería inversa o acceder ilegalmente
Compartir Credenciales
Facilitar acceso a terceros mediante credenciales compartidas

¿Necesita Asistencia Legal?

Nuestro equipo está disponible para resolver sus consultas

Contacto Directo

Email Legal: legal@findatachile.com

Soporte General: soporte@findatachile.com

Dirección: Santiago, Chile

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CLT

Tiempo de Respuesta

Consultas urgentes: 24 horas

Consultas generales: 48 horas

Temas legales: 72 horas

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